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iPhone满10岁 库克说不出口的危机

2020-06-07


iPhone满10岁 库克说不出口的危机

美国时间 9 月 12 日,苹果发表全新一代 iPhone 8 跟 iPhone X,纪念 iPhone 推出十週年的新机,已成今年科技圈最热的话题。

大中华营收连跌六季
i8 换机红利也只有两年

正因备受瞩目,根据市调机构 IDC 估计,iPhone 8 将替苹果创下 2015 年以来最佳销售纪录,明年出货量成长率达 9.1%。比起去年衰退 7%、今年仅微幅成长 1.5%,便能看出 iPhone 8 威力。

但就在新机发表前,苹果发布今年第 3 季财报时,彭博评论指出苹果将面临的最大隐忧:过度依赖 iPhone 且中国市场表现未见起色。

iPhone满10岁 库克说不出口的危机

根据苹果 8 月 2 日发布的财报显示,iPhone 收入占苹果整体营收达 55%,其他产品收入仅占整体营收约 1 成。迟迟找不到下一个主力产品,正是外界对苹果最大的疑虑。

此外,苹果执行长库克曾表示「非常有前景」的中国,包含中港台在内的大中华市场,营收已连 6 季衰退。

因此,这次 iPhone 8 大改版,彷彿苹果的最后一搏,準备掀起一波换机潮,延续未来 2 年的成长动能。

毕竟,如一位苹果供应链主管直言,「去年库克都被减薪了,如果今年 iPhone 8 再卖不好,没有 surprise,那就不是减薪可以解决的问题了……,但今年结束,明年呢?他还可以靠手机撑多久?」

IDC 也预估,等 iPhone 8 热潮退去,在安卓阵营竞争下,2021 年苹果手机全球出货量占比为 14.4%,甚至比现在的 14.6% 还低。

其中关键,来自于中国手机品牌快速窜起。

论硬体力,「iPhone 已经不是永远走在第一了,」3C 网站点子生活总编辑庄英群也说,以 iPhone 8 最吸睛的高屏占比为例,去年 10 月小米就已推出屏占比高达 91% 的手机,苹果光要靠硬体创新留住中国消费者,可说是越来越难。

App Store 遭微信挑战
服务业务也被亚马逊分食

论软体服务力,苹果也面临中国网路公司腾讯的竞争。

今年初,腾讯正式推出微信小程式功能,改变苹果所打造的 App Store 模式,消费者不用透过 App Store 下载应用软体,只要打开微信,就能用找到提供支付、叫车、购物等服务的小程式,安装在微信里使用。

虽然,微信小程式设计仍未成熟,但腾讯此举已被视为瞄準苹果而来,未来消费者只要在手机里安装微信,就能取代 App Store 里百万款 App 功能,成为消费者手机的入口。

比起苹果,中国消费者向来更青睐本土业者的软硬体服务。现在,iPhone 中国市场市占率也跌落到第 5 名,位居华为、Oppo、小米等 4 大中国品牌之后。

更惨的是,除了手机业务,其第 2 大收入来源:服务业务,也正面临商业模式的挑战。

虽然今年第 3 季苹果服务营收比去年成长逾 2 成,但《华尔街日报》却表示,苹果服务业务中的 iTunes,正因为亚马逊、网飞等串流影音服务兴起,其在线上电影租赁、销售市场市占率从 12 年的 50%,下降到今年的 20% 到 35% 之间。

如今,消费者习惯上网随机看影片,不像过去专门上 iTunes 买或租某部电影,苹果虽试图与片商合作自製内容,藉此黏住消费者,但是市场已被瓜分。

AR 是新救世主?
技术是否开放才是关键

那苹果下一个希望在哪里?

扩增实境,正是库克最常提及的技术。它结合虚拟和真实世界,用户透过 iPhone 就可以抓到彷彿围绕在身边的宝可梦怪兽。

然而,要发展 AR,库克却要面对商业逻辑的转弯,必须把平台开放给开发者,让大家去开发各种相关应用,这跟过去苹果一贯封闭的逻辑不同。

先前,苹果的语音助理 Siri 即便做为市场先进者,却因为奉行封闭系统,导致其无法和如 Uber、微信等其他 App 串联,实用性大幅降低,布局速度落后亚马逊、Google。现在,库克已经做出让步,宣布新发表的 iOS 11 将搭载「ARKit」工具,将对全球开发者开放。

但接下来,苹果若要让它的产品更聪明,势必得再开放,才能蒐集更多用户数据,甚至跨界合作。面对成长挑战难度大增,这家全球市值最高的企业,究竟会为了产品的完美维持封闭,或是为了拥抱趋势走向开放,这将是 iPhone 8 推出之后,库克得正面回应的难题。




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